Birçoğumuz Chewy'yi evcil hayvan ürünleriyle ilgili her şey için çevrimiçi pazar yeri olarak biliyoruz. Bilemeyeceğiniz şey, sevgili bir kürk bebeğinin kaybından sonra şirketin evcil hayvan sahiplerine sağladığı ekstra bakımdır. Ta ki bir kadının hikayesi Twitter'da viral olana kadar. Anna Brose (@alcesanna) Gus adındaki tatlı köpeğine veda etmek zorunda kaldı. Zaten trajik bir olayı daha da kötüleştirmek için, Chewy'den satın aldığı ve şimdi kullanılmayacak olan açılmamış bir köpek maması çantası vardı. Brose, şirketin şefkati ve cömertliğine o kadar şaşırdı ki, deneyimlerini internette paylaşmak zorunda hissetti. Tweet'i şunları okudu: “Köpeğim öldükten sonra açılmamış bir torba mamasını iade edip edemeyeceğimi görmek için geçen hafta @Chewy ile iletişime geçtim. 1) bana tam bir geri ödeme yaptılar, 2) barınağa yiyecek bağışlamamı söylediler ve 3) konuştuğum kişinin imzaladığı hediye notu ile bugün çiçek teslim ettiler mi??”Doğru. Tam bir geri ödeme, ayrıca içten bir not ve çiçekler. NBD. Brose'u şaşırtan bir şekilde, böyle bir nezakete maruz kalan tek kişi o değildi. Çok geçmeden, yas tutan diğer evcil hayvan ebeveynlerinden hikayeler, Chewy'yi yas tuttukları zaman boyunca yukarıda ve öteye gittiği için övdü. Bir kişi, "@Chewy, tatlı oğlumuz Murphy Brown'ı kaybettiğimizde benim için de aynısını yaptı. Az önce 2 kasa özel böbrek diyet yemeği sipariş ettim ve o öldükten sonra geldiler. Ama tam bir geri ödeme yaptılar ve bize yiyecekleri bir barınağa bağışlamamızı söylediler. Bu iyilik hareketi çok şey ifade ediyordu.”Bir hayvan barınağında çalışan bir kişi, bunun Chewy'nin standart uygulaması olduğunu doğruladı: “Chewy onlara yerel bir barınağa ulaşmalarını söylediği için genellikle bağış yapmak için bize ulaşan insanlar oluyor. Barınak benimki gibi ne demek anlatamam. Gerçekten bir hediye.”Birçoğu Chewy'nin bunun gibi elle boyanmış evcil hayvan portreleri bile gönderdiğini bildirdi: Kocam için çalışırdı @Chewy ve her zaman müşteri hizmetleri hakkında övgüler yağdırdı. Simba'm geçtiğinde bize küçük bir tablosunu gönderdiler. Kaybınız için üzgünüm 💔💔 pic.twitter.com/5EanjKXljx— CFOLS (@bruins77girl) 16 Haziran 2022Böyle güzel bir hatıraya sahip olduğunuzu hayal edebiliyor musunuz? Tabii ki, artık yok olan evcil hayvanın yerini almıyor, ama adamım, böyle acı verici bir geçişi biraz daha katlanılabilir kılmak için ne harika bir yol. Müşteri hizmetleri harika ve hepsi, ama bu, insanlığı sergileyen işletmelerin harika bir örneği. Bu nezaket, keder zamanlarıyla da sınırlı değildir. Chewy görünüşe göre doğum günü kartları gönderiyor ve müşterileri tam bir geri ödeme yaptıktan sonra her türlü istenmeyen ürünü bağışlamaya teşvik ediyor gibi görünüyor."Yeni kurtarma köpeğimi denemek için Chewy'den 4 askılı taşıyıcı aldım. Sadece bir tane kullanıldı. @Chewy, geri kalanını geri ödememden sonra bağışlamamı söylediğinde şok oldu. onları getirdi [a] Onları almaktan mutlu olan yerel kurtarma köpeği grubu, ”diye yazdı bir kişi. İki kedi annesi ve düzenli bir Chewy müşterisi olarak, şirketin tüm bunları yaptığını fark ettiğimde ikimiz de şok oldum, dokunulmasından bahsetmiyorum bile. Yalnız değildim. İnsanlar yere serildi.Kaybın için üzgünüm. Ve ne hoş bir cevap @Chewy. Çok canlandırıcı. Umarım üzüntünüz sırasında size gülümsemek için bir an vermiştir.- Rick Parlak (@RickABright) 16 Haziran 2022Şimdi ağlıyorum. Bu çok güzel.- Elaine (@LexiApollo) 16 Haziran 2022Öncelikle köpeğiniz öldüğü için üzgünüm ve bu acıyı iyi bilirim. Bu çok zor. Chewy'ye gelince? Bence bu harika! Yaşadıklarınıza karşı bu kadar duyarlı olmaları ne güzel. Dikkatli ol.- Tracy (@Hydrangea1960) 15 Haziran 2022Chewy'ye gelince - Brose'un tweet'i viral hale geldiğinden, şirket bunu gördü ve kendi yanıtını bıraktı."Yapabileceğimiz en az şey bu, Anna. Bu çiçeklerin moralinizi yükseltmeye yardımcı olacağını umuyoruz.” Her zaman bir kalbi olan şirketleri hayal etmiyoruz. Ama bu bir olasılık. Evcil hayvan sahiplerine gerçek bakımı sağladıkları için Chewy'ye büyük övgüler… birden fazla şekilde. window.REBELMOUSE_LOWEST_TASKS_QUEUE.push(function(){ function hideBodyForSponsoredPost(el, currentSection) { var sponsoredSections = ["walgreens", "capital one", "capital one csr", "clorox powerful bleach", "clorox clean transforms", "dignity health", "ford foundation", "stand together", "stand together against poverty", "featured"]; if (sponsoredSections.includes(currentSection.toLowerCase())) { el.style.display = 'none'; } } function hideEmpty( parentId, childId) { var parentDivs = document.getElementsByClassName(parentId); if(parentId != undefined && parentId != null) { for(var i=0; i (function(h,o,t,j,a,r){ h.hj=h.hj||function(){(h.hj.q=h.hj.q||[]).push(arguments)}; h._hjSettings={hjid:2870039,hjsv:6}; a=o.getElementsByTagName('head')[0]; r=o.createElement('script');r.async=1; r.src=t+h._hjSettings.hjid+j+h._hjSettings.hjsv; a.appendChild(r); })(window,document,'https://static.hotjar.com/c/hotjar-','.js?sv='); }); window.REBELMOUSE_LOWEST_TASKS_QUEUE.push(function(){ !function(f,b,e,v,n,t,s) {if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod? n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)}; if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0'; n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0; t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0]; s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script', 'https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js'); fbq('init', '1676218835946757'); fbq('track', 'PageView'); }); window.REBELMOUSE_LOWEST_TASKS_QUEUE.push(function(){ function triggerComscorePageView() { console.log('triggerComscorePageView'); window.COMSCORE && COMSCORE.beacon({c1: "2", c2: "18736521"}); fetch("https://www.upworthy.com/res/3rdparty/comscore_pageview"); } if (typeof rblms !== 'undefined') { rblms.require(['core/event_dispatcher'], function(eventDispatcher) { eventDispatcher.on('viewRegistry:initViews', triggerComscorePageView); }); } document.addEventListener('click', event = { if (event.target && event.target.classList.contains('show-more')) { triggerComscorePageView() } }); urlChangeHandler(triggerComscorePageView); }); window.REBELMOUSE_LOWEST_TASKS_QUEUE.push(function(){ (function() { try{var a={l1:document.location.host.replace(/^www\./,""),l2:document.title||"Untitled",l3:"__page__",l4:"-",sa:"",sn:""},b=[],c;for(c in a)b.push(c+"="+encodeURIComponent(a[c]));b=b.join("&");(new Image).src="https://d26n2uyu5tcx3y.cloudfront.net?a=5ac31c1640c74c36900b97047f570f19";var d=document.createElement("script");d.type="text/javascript";d.async=!0;var e=document.getElementsByTagName("script")[0];e.parentNode.insertBefore(d,e);d.src="https://z.moatads.com/upworthy105Vonz37/moatcontent.js#"+b}catch(f){try{var g= "//pixel.moatads.com/pixel.gif?e=24&d=data%3Adata%3Adata%3Adata&i=MOATCONTENTABSNIPPET1&ac=1&k="+encodeURIComponent(f)+"&j="+encodeURIComponent(document.referrer)+"&cs="+(new Date).getTime();(new Image).src=g}catch(h){}}; })(); }); window.REBELMOUSE_LOWEST_TASKS_QUEUE.push(function(){ (function(w,d) { w.kwa || (w.kwa = function() { (w.kwa.q = w.kwa.q || []).push(arguments); } ); se = d.createElement('script'), fs = d.scripts[0]; se.src="https://cdn.keywee.co/dist/analytics.min.js"; fs.parentNode.insertBefore(se,fs) }(window, document)); kwa('initialize',603); }); window.REBELMOUSE_LOWEST_TASKS_QUEUE.push(function(){ var tags = [ 'https://pymx5.com/scripts/ready.js', 'https://pymx5.com/scripts/ims.js', 'https://pymx5.com/scripts/load_tags.js' ] function l() { if (tags.length) { var tag = tags.pop(); var script = document.createElement('script'); script.setAttribute('src', tag); script.onload = l; document.body.appendChild(script); } else { window.ia = window.ia || function () { (window.ia.q = window.ia.q || []).push(arguments); } ; ia('track', 'PAGE_VIEW'); docReady(function() { ims.startServices(); } ); } } l(); }); window.REBELMOUSE_LOWEST_TASKS_QUEUE.push(function(){ if(window.location.href.split('?')[0] === 'https://www.upworthy.com/editorial-staff-2656063143'){ freestar.config.disabledProducts = { video: true } }; }); window.REBELMOUSE_LOWEST_TASKS_QUEUE.push(function(){ /* */ }); window.REBELMOUSE_LOWEST_TASKS_QUEUE.push(function(){ window.counter = 100; window.createElementChangeListener(".freestar-in-content", function(wrapper){ var adDiv = document.createElement("div"); adDiv.id = "upworthy_incontent_desktop_"+window.counter; var adScript = document.createElement("script") adScript.setAttribute("data-cfasync","false"); adScript.innerHTML = `freestar.config.enabled_slots.push({ placementName: "upworthy_incontent_desktop_1", slotId: "upworthy_incontent_desktop_${window.counter}" });` adDiv.appendChild(adScript) wrapper.appendChild(adDiv) window.counter++; }) }); window.REBELMOUSE_LOWEST_TASKS_QUEUE.push(function(){ var parag = document.querySelector(".lead-media .widget__brief, .lead-media .body-description .rebellt-item, .lead-media .body-description"); var widgetWrap = document.createElement("div"); widgetWrap.classList.add("public-good-widget"); var widget="" widgetWrap.insertAdjacentHTML("afterbegin", widget); var inAds = parag.querySelectorAll('.freestar-in-content'); if (inAds){ if(inAds[inAds.length-1]){ inAds[inAds.length-1].remove() } } var lastAd = document.createElement("div"); lastAd.classList.add("freestar-in-content"); if(parag != null){ if(window.innerWidth < 768){ parag.insertBefore(widgetWrap, parag.querySelector('.widget__show-more')); } else { parag.insertBefore(widgetWrap, parag.querySelector('.around-the-web')); } parag.appendChild(lastAd); } }); window.REBELMOUSE_LOWEST_TASKS_QUEUE.push(function(){ let asd=false function ChangeListener(selector, callback) { var initializedNodes = new Set([]); function onEachNode(node) { if (!initializedNodes.has(node)) { callback(node); initializedNodes.add(node); } } function onDocumentMutation() { var nodes = document.querySelectorAll(selector); nodes.forEach(onEachNode); } var mutationObserver = new MutationObserver(onDocumentMutation); document.querySelectorAll(selector).forEach(onEachNode); mutationObserver.observe(document.body, { childList: true, subtree: true }); } if(window.innerWidth > 768){ ChangeListener("[id^=upworthy_incontent_dynamic]", function (item) { item.remove() }); } }); window.REBELMOUSE_LOWEST_TASKS_QUEUE.push(function(){ function fbvideoID(frame) { var myRegexp = /2F(\d+)%/g; var match = myRegexp.exec(frame); return match[1]; } var fbIframe = document.querySelector('iframe[src^="https://www.facebook.com/plugins/video.php?"]'); if (fbIframe) {fvVidID = fbvideoID(fbIframe.getAttribute('src')); if (fvVidID) { fbIframe.insertAdjacentHTML("beforebegin", ''); // fbIframe.parentNode.removeChild(fbIframe); } } var videoId = "promoted-video"; var oldFacebookVideo = document.getElementById(videoId); if (!oldFacebookVideo) { return }; var facebookVideoPost = oldFacebookVideo.closest(".widget"); if (!facebookVideoPost) { return }; var facebookVideo = facebookVideoPost.querySelector("#" + videoId); facebookVideo.classList.add("fb-video"); var firstPost = document.querySelector(".widget.post-partial"); function onScriptLoad() { FB.init({ appId: window.REBELMOUSE_BOOTSTRAP_DATA.fbId, version: window.REBELMOUSE_BOOTSTRAP_DATA.fbAppVersion, status: true, cookie: true, }); FB.XFBML.parse(); if(fbIframe){ fbIframe.parentNode.removeChild(fbIframe); } } function loadFacebookScript() { var existingScript = document.querySelector('script[src="https://connect.facebook.net/en_US/sdk.js"'); if (!existingScript) { var script = document.createElement("script"); script.src = "https://connect.facebook.net/en_US/sdk.js"; document.head.appendChild(script); script.addEventListener("load", onScriptLoad); } } function intersectorCallback(video_player) { var booted = false; var totalSeconds = 0; var interval = null; function impressionCounter() { totalSeconds++; console.log("I've been watching for " + totalSeconds + " seconds"); } return function intersector(entries) { var entry = entries[0]; if (entry.isIntersecting) { if (!booted) { booted = true; video_player.mute(); video_player.play(); } interval = setInterval(impressionCounter, 1000); } else { if (interval) { console.log("I've stopped watching at " + totalSeconds + " seconds"); clearInterval(interval); interval = null; } } }; } function trackVideo(video_player) { var observer = new IntersectionObserver(intersectorCallback(video_player), {}); observer.observe(facebookVideo); } function onFacebookElementLoaded(msg) { if (msg.type === "video" && msg.id === videoId) { trackVideo(msg.instance); } } function onFacebookReady() { FB.Event.subscribe("xfbml.ready", onFacebookElementLoaded); if (window.oldFacebookWaiter) window.oldFacebookWaiter(); } if ("FB" in window) { onFacebookReady(); } else { window.oldFacebookWaiter = window.fbAsyncInit; window.fbAsyncInit = onFacebookReady; loadFacebookScript(); } }); ,
